Refund Policy

1. All Sales Are Final

At Qurancampus.com, we take great care to provide high-quality educational content and online courses. We are committed to ensuring that your learning experience meets or exceeds your expectations.

 

2. No Returns or Refunds

We want to be upfront and transparent: once a course or educational content is purchased, it is non-refundable. We do not offer any returns or refunds, and all sales are considered final.

 

3. Quality Assurance

We strive to maintain the quality and accuracy of our educational content. If you encounter any issues or discrepancies in the course materials, please contact our customer support team at: itsiddikbd@gmail.com  and we will do our best to address your concerns.

 

4. Cancellation

In the event that Qurancampus.com is unable to provide access to a course due to unforeseen circumstances or technical difficulties, we will make every effort to offer an alternative solution or provide a credit for a future course.

 

5. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Return Policy or any other matter, please do not hesitate to contact us at [itsiddikbd@gmail.com].

~~~~~~~~

রিফান্ড পলিসি:

1. অনলাইন কোর্স

1.1 সমস্ত বিক্রয় চূড়ান্ত:

Qurancampus.com-এ, আমরা উচ্চ-মানের শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু এবং অনলাইন কোর্স প্রদানের জন্য অত্যন্ত যত্নশীল। আমরা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার শেখার অভিজ্ঞতা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে বা অতিক্রম করে।

1.2 অনলাইন কোর্সে কোন রিটার্ন বা রিফান্ড নেই

আমরা আপফ্রন্ট এবং স্বচ্ছ হতে চাই: একবার একটি কোর্স বা শিক্ষামূলক ডিজিটাল বিষয়বস্তু কেনা হলে, তা ফেরতযোগ্য নয়। আমরা কোন রিটার্ন বা রিফান্ড অফার করি না এবং সমস্ত বিক্রয় চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়।

  ** মনে রাখবেন অন্যান্য ডিজিটাল প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে একই নিয়ম প্রযোজ্য যেমন: পিডিএফ বই বা কোন ডিজিটাল রিসোর্স**

2. অন্যান্য সাধারণ প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে:

2.1 পরিবহনের সময় যদি আপনার আইটেমটি ত্রুটিপূর্ণ/ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল/ঘাটতি হয়, আপনি যদি কিছু মনে না করেন, অনুগ্রহ করে প্রাসঙ্গিক রিটার্ন উইন্ডোর ভিতরে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার আইটেমটি আইটেমের শ্রেণী এবং অবস্থার উপর নির্ভর করে ছাড় বা প্রতিস্থাপনের জন্য যোগ্য হতে পারে।

2.2 অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি আপনার রিটার্ন/ফেরত দাবি সম্পর্কে যথাযথ ডকুমেন্টেশন এবং প্রমাণ প্রদান করতে সক্ষম হবেন ( যেমন ভিডিও আনবক্স করা, চালান গ্রহণ করা ইত্যাদি)।

3. গুণমানের নিশ্চয়তা

আমরা আমাদের শিক্ষামূলক বিষয়বস্তুর গুণমান এবং নির্ভুলতা বজায় রাখার চেষ্টা করি। আপনি যদি কোর্সের উপকরণগুলিতে কোনো সমস্যা বা অসঙ্গতির সম্মুখীন হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: itsiddikbd@gmail.com এবং আমরা আপনার উদ্বেগের সমাধান করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

4. বাতিলকরণ

যদি Qurancampus.com অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে একটি কোর্সে অ্যাক্সেস দিতে অক্ষম হয়, আমরা একটি বিকল্প সমাধান বা ভবিষ্যতের কোর্সের জন্য ক্রেডিট প্রদানের জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করব।

**নন-ডিজিটাল প্রোডাক্টে অগ্রিম পেমেন্ট ফেরত**

1. গ্রাহকরা শুধুমাত্র অর্ডার প্লেসমেন্টের ১০ দিন পরে এবং অর্ডার না ডেলিভারির ক্ষেত্রে একটি ফেরত দাবি করতে পারেন।
2. ট্রানজিটে ১০ দিন অতিবাহিত করার পরে গুদাম বা বিক্রেতার কাছ থেকে ইতিমধ্যেই পাঠানো অর্ডারগুলি বিতরণ করা হয়নি বলে বিবেচিত হবে এবং গ্রাহকরা পার্সেলের জন্য অপেক্ষা করতে পারে বা ফেরতের জন্য দাবি করতে পারে৷
3. রিফান্ডের দাবিগুলি দাবির সময় থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে৷ Marchent end থেকে পেমেন্ট শুরু করার পরে , এটি ২১ দিন পর্যন্ত বা গেটওয়ের টাইমলাইন অনুযায়ী সময় লাগতে পারে।
5. অর্ডারের জন্য গ্রাহকের অর্থ ফেরতের পরিমাণ একই হবে।
6. বিবাদের ক্ষেত্রে (ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল, ত্রুটিপূর্ণ পণ্য) রিফান্ড সম্পর্কিত, পণ্য ফেরত না দিলে ডেলিভারি চার্জ কেটে নেওয়া হতে পারে।
7. অর্ডারের অর্থপ্রদানের জন্য গ্রাহক যে চ্যানেলটি ব্যবহার করেছিলেন সেই একই চ্যানেলের মাধ্যমে ফেরত পাঠানো হবে। বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

**আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই রিটার্ন পলিসি বা অন্য কোন বিষয়ে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [itsiddikbd@gmail.com / 01708515833] এ যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।